Тайм-аут и «превышен лимит времени на запрос»
Тайм-аут — не поломка приложения, а сообщение «я ждал и не дождался». Важно понять, чего именно оно ждало: списка серверов от провайдера или ответа конкретной локации. От этого зависит решение.
Два разных тайм-аута
| Когда появляется | Кто не ответил | Что делать |
|---|---|---|
| При обновлении провайдера | Сервер доступа | Подождать, проверить ссылку — не загружаются |
| При подключении к локации | Сам сервер локации | Сменить локацию — сервер недоступен |
Что проверить
-
Смените локацию
Если тайм-аут был при подключении, другая локация обычно решает вопрос сразу.
-
Проверьте сеть
Мобильный интернет с плохим сигналом даёт тайм-ауты на ровном месте. Переключитесь на Wi-Fi и повторите.
-
Обновите провайдера
Если ошибка приходит при обновлении списка, посмотрите, не сменилась ли она на
502или404: это уже другие причины — 502, 404. -
Подождите пару минут
Кратковременные тайм-ауты у сервера доступа обычны при обслуживании. Если держится дольше часа — вопрос к продавцу.
- Тайм-аут на всех локациях Скорее сеть устройства или доступ, чем серверы
- Тайм-аут на одной локации Сервер занят или выключен → смените
- Тайм-аут только на мобильном интернете Оператор режет соединение → попробуйте Wi-Fi
- Тайм-аут вместе с ошибкой TLS Проверьте дату и время → ошибка TLS
Проверьте, дело в приложении или в ссылке провайдера
Добавьте в тот же Incy вторую, заведомо действующую ссылку. Серверы появились и соединение поднялось — приложение исправно, а первая ссылка отозвана, просрочена или отдаёт ошибку. Доступ ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- добавляется командой import
- карта не нужна
Можно ли увеличить время ожидания?
В интерфейсе такой настройки обычно нет, и она не решала бы проблему: если сервер не ответил за секунды, он не ответит и за минуту.
Тайм-аут появился после смены профиля маршрутизации
Отключите профиль и проверьте — отключить маршрутизацию.
Тайм-аут при первом же добавлении провайдера
Проверьте ссылку: возможно, адрес неверный — проверить ссылку.