Incy вылетает
Вылет отличается от «не открывается» тем, что окно всё-таки появляется. Значит, приложение стартует и падает на чём-то конкретном — чаще всего на профиле, списке серверов или обновлении.
На чём обычно падает
- Сразу при открытии Битая установка или окружение → failed to launch JVM
- При открытии списка серверов Повреждённые данные провайдера → удалите и добавьте заново
- При применении профиля маршрутизации Профиль испорчен → отключить маршрутизацию
- При подключении к конкретной локации Смените локацию → сервер недоступен
Что сделать
- Запустите приложение и не трогайте ничего — если не падает, причина в конкретном действии.
- Удалите профиль маршрутизации: как отключить.
- Удалите провайдера и добавьте заново: как заменить.
- Переустановите приложение из официального источника: где качать.
- Откатитесь на предыдущую версию, если вылеты начались после обновления: релизы.
ПРОВЕРКА ЗА 2 МИНУТЫ
Проверьте, дело в приложении или в ссылке провайдера
Добавьте в тот же Incy вторую, заведомо действующую ссылку. Серверы появились и соединение поднялось — приложение исправно, а первая ссылка отозвана, просрочена или отдаёт ошибку. Доступ ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- добавляется командой import
- карта не нужна
Получить ссылку для проверки →
без карты · 3 дня
Где посмотреть журнал ошибок?
В части сборок есть раздел логов в настройках. Если его нет, ориентируйтесь на действие, после которого происходит вылет.
Вылетает только на одном устройстве
Сравните версии приложения и системы: скорее всего, дело в них — релизы.
Помогает ли очистка данных приложения?
Часто да, но провайдера придётся добавить заново — как добавить.
Эта страница помогла?
