Как сбросить лимит устройств
Признак лимита узнаваем: на новом устройстве серверы не приходят, а на старом всё работает — или устройства начинают выталкивать друг друга. Приложение здесь ни при чём, считает подключения продавец.
Как убедиться, что дело в лимите
- Отключите соединение на всех устройствах, кроме одного.
- Подождите пару минут: часть сервисов освобождает слот не мгновенно.
- Подключитесь на нужном устройстве и обновите провайдера — как обновить.
- Если серверы пришли, значит слот освободился и вопрос был в лимите.
Как освободить слоты
| Что занимает слот | Что делать |
|---|---|
| Старый телефон, которым не пользуетесь | Удалить провайдера в приложении на нём — как |
| Телевизор | Отключить, если он не нужен постоянно — Incy на ТВ |
| Второй профиль на том же устройстве | Удалить лишнего провайдера |
| Устройство, которого уже нет | Сброс привязок у продавца — личный кабинет |
Проверьте, дело в приложении или в ссылке провайдера
Добавьте в тот же Incy вторую, заведомо действующую ссылку. Серверы появились и соединение поднялось — приложение исправно, а первая ссылка отозвана, просрочена или отдаёт ошибку. Доступ ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- добавляется командой import
- карта не нужна
Когда проще сменить тариф
Если в семье телефон, компьютер и телевизор, лимит в два подключения будет мешать постоянно. Доступ с большим числом слотов обычно стоит ненамного дороже — тарифы и цена. Альтернатива — настроить роутер: за ним все домашние устройства идут одним подключением.
- Новое устройство не получает серверы Лимит исчерпан
- Устройства отключают друг друга Лимит равен одному подключению
- После сброса всё заработало Причина подтвердилась
- Сброс не помог Смотрите срок доступа → доступ истёк
Считается ли переустановка приложения новым устройством?
У части сервисов да — тогда счётчик растёт «сам собой» и помогает сброс.
Как узнать свой лимит?
В описании тарифа у продавца или в кабинете — личный кабинет.
Можно ли докупить одно устройство?
Зависит от сервиса: у одних есть такая опция, у других только смена тарифа.
